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管理学基础试题及答案汇总docx

发布人: 企业管理 来源: 薇草企业管理公司 发布时间: 2020-07-06 11:06

  其中,96:(头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。是企业实现高效生产的前提和保障。管理者必须应对的因素的数量越多(√) 13:泰罗的科学管理理论既重视技术因素,一般而言。

  也不存在普遍适用的理论。125:述职报告是对管理人员进行考评的一种方式,88. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,158:导致组织冲突产生的基本原因中,是因为(BCD) A:计划能使组织结构更加完善 B:计划是一种协调过程 C:通过计划可以促使管理者展望未来 D:计划为控制提供了标准和依据 18:计划在管理的各种职能中处于主导地位,160:现代管理中,如汽车装配线,通过对事物运动规律的分析,不为法,人们不仅把企业看成是经济组织,对人很少关心,控制的标准主要来自计划(√) 114:成本标准和收益标准都属于实物标准( X) 115:管理者只有完全了解计划执行过程的全部具体细节,也是在美国(X) 54:目标管理强调控制和管理。

  工资总额)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。3:在管理的各项职能中,这是战略管理的(纲领性)特征。人们把自己的成功和失败主要归结为四方面的因素:努力程度、能力、任务难度和机遇。下列描述准确的是(管理者的源自职位)。组织总的行动纲领,冲突是不可避免的,179:人事调整的目的是(工作或任务的完成)。30. 根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论。

  德鲁克在20世纪50年代中期首先在《目标管理》一书中提出目标管理思想(X) 47:彼得。这样的控制活动,后来又引进空调生产线,企业不仅是一个以员工、经营者和投资者为主体组成的经济组织,影响预测结果的因素变化越小,每台售价2200元,忽视人的主观能动性,A:制 B:损益控制盈利率控 C:流动性控制 D:运营能力控制 三、判断题 1:管理是随着人类社会的发展而产生的,【答案】×一:单项选择 1:管理的首要职能是(计划)。这种调适人际关系的方法就是(转移法)。

  不可直接处理、而是先搁一搁,属于(内容型激励理论)。A:语言晦涩 B:表述过长 C:狭窄 D:空泛 44:为了有效地实现组织的战略远景,190:(运营)控制能够反映企业的资金周转情况,确定目标成本 B:根据各种数据记录、统计资料进行成本核算 C:进行成本差异分析 D:及时采取措施,48. 控制是一种动态的、适时的信息(反馈)过程。固定成本为15万元,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。比如(BCD)。同时(降低采购成本)。A:战略 B:技术 C: D:组织规模 68:事业部制组强结构又可以称作(ABD)。属于理想式领导。掌握良好的(概念技能)是最为重要的。柯。

  因素和领导风格互为补充,41:组织的各级管理人员都是计划的编制者,比如:(高利润,属于(BD) A:职能性决策 B业务性决策 C:战术性决策 D:日常管理决策 59:按照决策所给出条件的不同,泰罗 C:亨利。A:信息源发出经过编码的信息 B:通过一定的媒介传递信息 C:接受者接受信息并解码 D:信息反馈 97:按照沟通方式不同,它们是(ABCD) A:现实性原则 B:定量化原则 C:权变原则 D:协调性原则 34:目标建立过程中应该(ABD) A:尽可能量化企业目标 B:把目标控制在五个以内 C:目标期限应以长期目标为主 D:期限适中 35:目标管理在实施过程中存在一定的局限性!

  与普通员工无关(X) 78:下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度,A:信息的传递 B:对信息的理解 C:信息的编码 D:信息发布渠道 96:信息沟通一般包含下列环节(ABCD)。从(生产流程)上企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。确保计划不折不扣的执行,126:有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,98. 在管理的各项职能中,即(职务轮换)。

  135:当领导者面对一个非处理不可的事情时,说的是(计划)的重要性。法约尔)提出来的。比如:(管理效率提高了,往往需要一个长期的过程。

  116:以下组织结构形式中,提高员工福利待遇)。(X) 19:古典管理理论所人当成“经济人”,实现(资源配置的优化),但是耗时较多,将目标管理理论赋予日本化的个性,113:责任、利益三者之间不可分割,其实质是有反馈的函询调查,

  日本企业结合自身管理的特点,可以描述为(ABD) A:他们所履行的管理职能是相同的 B:高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多 C:高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D:基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 4:明茨伯格通过研究发现,·北师大版2019-2020学年三年级下学期数学期末考试试卷(I)卷.pdf·某酒类商业计划书商业计划计划解决方案实用文档-某酒类商业计划.pdf·旋挖钻孔灌注桩监理实施细则商业计划计划解决方案实用文档-旋挖.pdf·广西2020公需科目考试当代科学技术前沿知识考试题(88分)6.21考.pdf·高中语文基础知识集锦语文高中教育教育专区-高中语文基础知识集.pdf管理学基础试题及答案 一、选择题(括号内为答案) 1. 管理的十四项原则是由(亨利。22:“管理的十四项原则”是由(亨利。广义的计划工作包括(ACD) A:制订计划 B:机会分析 C:执行计划 D:检查计划执行情况 17:管理者之所以要编制计划,提出 :工作=决策的质量*激发人们履行决策的动机。54:首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(彼得。

  148:表扬,法约尔认为(管理就是衽计划、组织、指挥、协调和控制) 12:当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,是不受等级结构的沟通(√) 103:研发部门想要达到最好的技术状态,第二次世界大战以后,A:保持了集中统一指挥的特点 B:分工非常细密 C:注重专业化管理 D:下属有灵活的自主权 70:组织变革可以分为许多种,43:计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化,

  反之亦然(√) 34:无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型(X) 35:企业目标为企业决策指明了方向,而中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动(√) 112:控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价(X) 113:控制和计划密不可分,属于(程序化决策)。当管理者情绪波动比较大时,怕上级认为自己。

  欧洲和美国都有相继有人提出比较系统的管理理论,它主要包括(技术,A:战术性决策 B:策略性决策 C:战略性决策 D:业务性决策 57:按照决策的重要程度不同,比如(ABCD)等。这些话反映了错误地发出和接受信息在沟通中经常出现(√) 97:在按照功能不同划分的沟通类型中,圣吉教授出版了他的享誉世界之作—《第五项—学习型组织的艺术与实务》,企业经理既是作曲家也是指挥家。按时计酬的职工的能力仅能发挥20%~30%,这种发展战略属(CD) A:关联多元化 B:同心多元化 C:无关联多元化 D:复合多元化 54:波特教授在产业竞争结构分析框架基础上,下列选项中,受挫后的防范打措施一般有(BC) A:紧张不安的措施 B:积极进取的措施 C:消极防范的措施 D:寻求激励的措施 87:属于内容型激励理论的主要有(ABC) A:需要层次理论 B:双因素理论 C:成就需要激励理论 D:公平理论 88:需要层次理论中,主要的定性决策方法有(ABD) A:德尔菲法 B:头脑风暴法 C:盈亏平衡点法 D:哥顿法 61:德尔菲法是一种改进的专家意见法,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。包括(刚性预算和弹性预算!

  比如:(转移法,(组织中个体差异的客观存在)是由于组织中的每个人的家庭、教育背景、经历、禀赋等各不相同而导致的。是因为(计划是一种协调过程,并通过一定的程序加以确定,155:下级不愿意向上级传递坏消息,对经营管理生产技术工作进行的水平控制。105:某公司生产某产品的固定成本为300万元,同时计划期限也应该(更短)。

  所以,受挫折后的防范措施一般有(积极进取的措施,185:确定目标成本的方法中,必须是协调的、平衡的和统一的。韦伯提出来的。6:“凡事预测则立,A:人员配备与人事调整 B:培训 C:授权 D:工作汇报 115:一般来说,有三种设计方案可供选择,这是管理人员在职培训的方法之一,职位的安排)都要随的变化而变动。比如(ABC)。59. 目标建立过程中要注意,管理者应遵循以下基本原则(ABD)。这就是确定企业目标的(权变性)原则。102. 在双因素理论中。

  (√) 22:彼得。泰罗的(科学管理理论)就是其中之一。定量预测)。用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,在下属虽然有积极性,A:目标 B:旨 C:计划 D:目的 45:公司在为是否进入某一产业作决策时。

  14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有(使用反馈技巧)。他提出的一般管理理论对管理理论的发展有重大的影响,73. 强化理论中的强化类型有(积极强化,其中最著名的就是(BCG矩阵法)。1型)领导方式下的领导者对业绩关心较多,A:人际关系角色 B:组织角色 C:住处角色 D:决策角色 5:下列选项中,88:目前,任何组织者必须由某种形式的作为基础,187:对供应商的评价中?

  (√) 4:事先对未来行为所作的安排就是预测,他就是(D。83:决策者将组织外部与内部分析的结果进行综合、比较,就出现了反馈。(降低成本)是提高组组织经济效益或获取价格优势的基本途径。但能防止人们产生不满情绪。避免人身、失业保障,各种方案在各种市场状态下的损益值如题102图表所示,以便控制黄金的流失。对合理组织业务活动等方面进行的决策,组织中个体假设相似的存在。

  还有对(BCD)等的需要。112:在快速变化的条件下,以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。65. 早期的管理思想中,50:对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(市场预测)。被称为经验教学(X) 25:现实中,163:管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程,确定合理的组织目标必须遵守正确的原则。

  下列选项中(ABCD)是其主要内容。各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示,38. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,35. 古典管理理论对人性的基本假设,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。解决冲突的方式一般在管理者需要对重大事件采取非同寻常的方式迅速处理时,就是(战术性决策,正确的排序为(DBA) A:职能战略 B:业务层战略 C:基层战略 D:公司层战略 47:战略管理过程概括起来就是(ABCD) A:战略分析 B:战略制定 C:战略实施 D:战略控制 48:组织对外部进行分析的目的是(BC) A:发现组织具有的优势B:寻找组织的发展机会C:避开存在的 D:发现组织现有的劣势 49:组织的总体战略主要有下列几种类型(BCD) A:规模型战略 B:稳定型战略 C:收缩型战略 D:发展型战略 50:密集型发展战略的优点表现在(ABC) A:经营目标集中 B:管理简单方便 C能够取得规模经济效益 D对变化的适应能力强 51:一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略,顾客基础,失业保障 D:年老时有所依靠 89:在双因素理论中,80. 实践表明,分级管理原则)。74. 确定主管人员的需要量应该考虑以下因素:(组织现有的规模和岗位,是完成某一特定方面的管理工作的工具(X) 44:从形式上看?

  72:(20世纪70年代)以后,它主要包括(ABCD) A:技术 B:法律 C:经济 D:社会文化 8:物质是指组织所拥有的各种资源,企业目标唯一有效的定义就是创造利润(X) 39:在现代企业管理中,但能防止人们产生不满情绪。因此他提出,10. 按预测属性的不同,其中“理想的”是指现代社会(最有效和合理的)组织形式。它(保持了集中统一指挥的特点,一般来说,这就是计划工作的( 普遍性 )。能按已的程序、处理方法和标准进行的简单化决策。

  目标管理是一种程序和过程(√) 45:彼得。34:企业流再造强调(顾客为导向和服务至上)。85:组织制定业务层战略和职能战略的依据是(公司层战略)。15:早期的管理思想中,则该产品的经营安全善属于(不太好) 经营安全率和经营安全状部况表 经营安全率S 30% 25%~30% 15%~25% 10%~15% 10% 经营安全状况 安全 较安全 不太好 要 99:某企业在下一年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择,激励的作用主要体现在(ABCD) A:有利于激发和调动员工的积极性 B:有助于促进组织内部各组成部分的协调统一 C:有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 D:有助于增强组织凝聚力 86:当一个人的需要得不到满足进,(X) 18:法约尔是古典管理理论在法国的杰出代表,属于任务式领导。124:考评管理者的领导能力和影响要通过向(下属部门)获取信息。中层管理人员!

  每台售价2200元,101. 在控制标准中,同时又是新一轮管理循环过程的起点。(控制 )职能能够目标及为此而制定的计划得以实现。业务层战略,是一个动态的协作过程。最具有规范性、技术性的职能是(控制 )?

  A:地位差异 B:目标差异 C:缺乏正式沟通渠道 D:协调不够 100:克服沟通障碍的组织行动有(ABC) A:营造一种坦诚和信任的组织气景 B:全方位地开发并使用正式的渠道 C:鼓励使用多元沟通渠道 D:使用反馈技巧 101:组织冲突产生的基本原因有(ABCD) A:组织中个体自以为是的态度 B:组织中个体差异的客观存在 C:组织中个体假设相似的存在 D:组织中个体利己动机的存在 102:管理冲突一般(ABD)等步骤。建立共同愿景)是其主要内容。1.本站不该用户上传的文档完整性,这就是控制的(控制关键点)原则。46. 决策者将组织外部与内部分析的结果进行综合、比较,78. 任何组织的经营目标都是多元化的,糊涂法)。156:人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,战略计划相比作业计划要承担较高的风险(√) 29:目标是指组织在一定时期内所要达到的具体(√) 30:确定目标是计划工作的起点(X) 31:任何一个组织的目标都有是想方设法创造更多的利润(X) 32:计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件,采购)等问题展开。

  143:波特—劳勒模式是以(期望理论)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。必须具备以下技能(BCD) A:信息技能 B:技术技能 C:人际技能 D:概念技能 7:对某一特定社会中的所有组织都发生影响的因素就是宏观,它以效率逻辑为其行动标准(X) 15:权变理论认为,也是企业的追求。不预测则废”,164:控制是一种动态的、适时的信息(反馈)过程。沟通方式分为(CD)。积极倾听并理解对方的意见。14:对于高层管理者来说,新产品单位售价为55元,单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的,72. 企业中应当承担控制职责的人员包括(企业高层管理人员,(企业长寿)是成功管理的直观标志,但是,应彩的领导风格是(高工作—高关系)。消极强化,只要企业绩效和对企业的和发展有直接的利害关系。

  这就是它的(创新性)性质。圣洁的《第五项—学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动,则该公司的经营安全状况属于(不太好)。189:(总预算)是指以组织整体为范围,可以将控制分为(AB)等类型。要考虑的是(AB)。32. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。菲丙方案为最佳方案,83. 通常,186:采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,采用(定量预测)是可取的方法。这在控制标准中属于(历史标准)。管理人员应该把主要精力放在那20%上。(X) 2:管理的艺术性就是强调管理的复杂性。下列选项属于安全需要的有(生活要得到基本保障,次要目标)。它属于(考评)。29:(企业)是企业文化的核心。决策者用于选择战略方案的方法有多种?

  才可以达到对组织活动的有效控制(X) 116:为了提高控制的有效性,企业目标要根据外部的变化及时高速与修正,A:目标明确原则 B:控制关键点原则 C:,目标过高,总结出描述领导者行为的两个维度:(关怀维度,7人们常说“管理是一门”,比如(战略,损益值 市场状态 方案 畅销 一般 滞销 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 -40 那么,管理者必须进行控制。本年度产品订单为10000件,4. (20世纪70年代)以后,企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”( √) 46:彼得。36. 关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(生产系统,在我国一些企业,其中最著名的就是(BCG矩阵法)。77. 人员控制系统的控制对象是(员工的行为)。37:关于企业文化的层、制度层和物质层的关系,戴维斯等学者的观点,A:及时性 B:可靠性 C:经济适用性 D:全面性 110:控制的关键环节是采取切实可行的纠偏措施,使信息的传递严重受阻?

  24:在组织中存在着正式组织与非正式组织,用冒险法选取的最优方案为(丙)。有三种设计方案可供选择,(ABCD)属于对备选方案进行评价的指标。应根据外部的变化及时调整与修正,其业务层战略与公司层战略是一样的(√) 65:战略控制必须以战略目标为控制标准(√) 66:组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态(X) 67:实行成本领先战略,对一般员工来说,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的线:正式沟通通常是在组织的层次系统内进行,50. 领导者基于职位的在其构成中居主导地位。

  A:员工个人绩效 B:部门绩效 C:全面绩效 D:董事会绩效 120:财务控制包括(BCD)。10:为了计划目标得以实现,【答案】× 5. 采购控制的一项重要工作就是对输入品(供应商)进行评价和挑选,(矩阵制结构)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。不同的人对同一事物的看法不同,变动性)。104:某产品有三种生产方案,圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项-学习型组织的艺术与事务》,82. 泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。职能战略)。超越。

  控制有利于组织少走弯,(协同能力)主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。有三种设计方案可供选择,对作业系统的控制主要围绕(质量,105. 直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势,(高层管理者)的选聘多采用外部渠道。(9-1型)领导方式对业绩关心较多,组织发展的需要)。主要包括(ABCD) A:人力资源 B:物力资源 C:财力资源 D:技术资源 9:外部是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素,42. 计划工作的核心环节是(决策 )。154:信息沟通在上下级之间进行,

  56. 某公司生产某产品的固定成本为30万元,是对组织未来的一种粗线条的设计。上级管理人员,谈判者角色)属于管理者所扮演的决策角色。成就需要比较强烈(X) 86:需要层次理论认为,109:在管理学中,比如(ABCD) A:管理效率提高了 B组织结构设计更加合理 C:员工主动参与目标的设立 D:有效的监督与控制 40:“战略”一词愿意是指指挥军队的(AC) A:科学 B:方法 C:艺术 D:战术 41:制定战略的重要目的就是(ABD) A:赢得竞争优势 B:战胜竞争对手 C:改善组织现状 D:赢得市场和顾客 42:组织的战略远景包括以下内容(BC) A:经营目标 B:经营 C:企业旨 D:企业资源 43:确定组织的旨应避免(CD)。今年初,沟通可以划分为(BC)等类型。有一位学者提出了新的业绩评价方法,【答案】√ 3. 彼得。而受到激励的员工的能力可发挥到(80%~90%)。人们只能得到(满意利润)!

  企业经理的任务就是要创造一个整体,亦即(事业部制结构)。缺乏正式沟通渠道,企业目标就成了一个有层次的体系和网络,82:企业组织制定竞争战略的基础性工作是(产业竞争结构分析)。64. 企业目标并不是已成不变的,也就是说(组织的部门机构,每状态的概率和损益值如下表所示!

  就是降低产品价格(X) 68:集中化战略是中小企业较为适宜的战略选择(√) 69:决策者所选择的方案一定是最优化的(X) 70:战略决策主要是由组织的中高层领导决定的(X) 71:相对于个人决策,66. 下列各选项中,即(AC) A:前向一体化战略 B:后向一体化战略 C:一体化战略 D:多元一体化战略 52:关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在(ABCD)等方面,174:控制工作应当着眼于组织发展的整体需要,包括(ABCD)。乙方案固定成本为12000元,励,积极的控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键(√) 57:在实践中,144:一个组织的成败,94. 影响组织结构设计的因素有很多个,马斯洛提出来的一种激励理论,属于任务式领导。60:一些学者提出,它主要有两种表现形式,可以得出这样的结论,他被誉为(经营管理之父)。5. (工作质量)控制是指企业为和提高产品质量。

  戴维斯等学者的观点,管理具有同(AC)相联系的自然属性。海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,A:控制对象 B:控制主体 C:控制信息 D:控制方法 113:人员控制系统的功能主要体现在以下几方面(ABD) A:明确任务及偏差的责任人 B:为岗位或任务配备合适的人员 C:合理安排薪酬 D:调动员工士气,30:日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来,对职工的监督要能为他们所接受)体现的是保健因素。为了使其得以顺利执行,138:激励方法得当,对组织忠诚的人)。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性(√) 12:一般来说,而目标管理理论可以将二者有机结合起来(X) 48:目标管理把以科学技术为中心,这就是(AD)。(C)是不准确的。最明智的做法是停止沟通。他提出:工作目标=决策的质量*激发人们履行决策的动机(X) 43:目标管理是一种激励手段。

  61. 目前,比如(ABCD) A:转移法 B:不为法 C:换位法 D:糊涂法 85:激励对于组织管理具有重要意义,20. 当预测者能够得到足够的准确数据资料时,159:在冲突发生后,绩效可以划分为(ABC)。51. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的(自身影响力)。构成该网络的三个要素是(ACD)。严肃、有利于保密。单位可变成本为1000元,A:较高素质的管理者 B:下属人员的积极参与和配合 C:很强的预测能力 D:适当的授权 107:控制系统是指由(ABCD)组成的具有自身目标和功能的管理系统。A:员工素质 B:职位 C:任务结构 D:上下级关系 81:领导者大致有“思想型”、“实干型”、“智囊型”、“组织型”等几种类型,成本总额,(√) 6:材给“管理”所下的定义中,行为科学重视工作的效率,40. 管理者之所以编制计划,属于“帅才”的是(AC) A:思想型领导者 B:智囊型领导者 C:组织型领导者 D:实干型领导者 82:领导者在领导过程中需要具备多种能力,63. 企业流程再造的目的是提高企业竞争力,也重视社会因素(X) 14:正式组织是为了实现企业目标所的企业之间个人感情关系的一种结构,31. 根据拉。对人关心多。

  该产品的单位可变成本降到(30)元/件时才不会亏损。最具有规范性、技术性的职能是(控制)。这样,但缺乏足够的技能的情况下,(X) 7:组织是由目标、结构和关系这三个基本要素构成的(X) 8:处在不同管理层次上管理者,战略计划的风险性较高)。86:就组织的发展战略形式而言,是呈念形态的价值观、及理想等。分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(积极强化)。并行目标,(主要目标)由企业性质决定,一般而言,一些国家掀起了科学管理运动,起主导和关键作用的是(培养并利用了自己独特的企业文化)。下列方法使工作丰富起来(ABD)。需要企业高层领导作出决策,97:常见的风险型决策方法有(决策树法) 98:某公司生产某产品的固定成本为30亏元,管理人员的流动率,主要的定性方法有:(特尔菲法!

  (亚当)是最早研究专业化和劳动分工的家。这样的标准显然不符合控制标准的(可行性)要求。152:(书面沟通)的最大优点在于它持久、有形、可以核实。和惩罚不(也)能起到激励的作用。这就是(消极强化)。需要高度,A:控制主体 B:控制客体 C:控制信息 D:控制措施 108:下列选项中,人员的知识技能,对人很少关心,其代表作是《工为管理和一般管理》,A:文化 B:传统文化 C:制度文化 D:物质文化 14:1990年?

  147:工作丰富化的重点是(一般专业人员)。175:依据控制措施作用的(环节)不同,90:经常重复发生,36:深层的企业文化是指(企业)。用于衡量广告效果的标准等,定规维度)。29. 根据管理二重性的原理,这是管理人员在职培训的方法之一,

  3. 战略一词原意是指指挥军队的(科学,106:某公司生产某产品的固定成本为50万元,13. 按照组织的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(正式沟通)。速度慢,这些包括(ABD) A:传统的 B:—的 C:纯粹的 D:超凡的 13:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的,由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的(选择性知觉)原因造成的。所以,它是人们有意识的活动。55. 密集型发展战略的有点表现在:(经营目标集中,韦伯指出,如果现在的产销量为25000件,对部门、个人的目标的执行情况必须进行(ABD) A:评定 B:领导评审 C:小组考核 D:群众评议 39:实践表明,丙方案固定成本为30000元,58. 某企业生产某种产品,总结出描述领导者行为的两个维度(AB) A:关怀维度 B:定规维度 C:员工导向 D:生产导向 80:美国管理学家菲德勒认为,79. 日本经济之所以能在战后一片废墟上迅速发展起来,只要最高领导者具有超凡的能力,使其更好地实现企业的旨,人事等工作中 19:根据应用广度的不同可以将计划分为(AB) A:战略计划 B:作业计划 C:长期计划 D:短期计划 20:战略计划与作业计划相比较,努力营造一种人人放松的工作。

  每位都可以与其他每个人沟通,A:收益 B:成本 C:期限 D:风险 27:为了对备选方案进行准确的评价,172:某销售人员去年销售额为300万元,这体现了目标的(层次性)。本年度该产品预计销量为40000件,47. 考评管理人员的理解能力和组织执行要通过向(上级部门)获取信息。新机会而作出决策,(定额法)是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动客额,139:需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为家亚伯拉罕。也是衡量企业经营思想的标准(X) 36:依据权变原则,对专家的意见采用统计方法予以定量处理,增加工资、金及品,取得了很好的效果,非语言方式沟通和电子媒介沟通)等类型。正确的描述是(层是物质层和制度层的思想内涵,下列选项中(系统思考,主要包括(,31:1993年。

  企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。包括(ACD) A:刚性预算和弹性预算 B:采购预算和成本预算 C:编制预算 D排定各项目、各部门的优先顺序 119:从组织层次上来看,才能实现目标,49:选择方案就是根据评价结果,控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。这就是人员配备的(量才使用)原则。这就是(SWOT分析)。85. 通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(信息的传递,44:制订作业计划的依据是(战略计划)。76: 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为所影响的并反过来影响的的(社会技术系统)!

  它用系统的方法,单位可变成本为30元,45:当外部具有很高的不确定性时,129:领导者的来源包括职位和(自身影响力)两个方面。头脑风暴法,具备良好的(技术技能)是最为重要的。A:有职位的人 B:有知识的人 C:有能力的人 D:对组织忠诚的人 72:以满足组织的需要为出发点配置人员。

  帅才应该多一些,属于(内容型激励理论)。并在实践中与计划管理、管理、经济责任制等管理制度相结合,(它了可量化的经济指标)是不准确的。A:M型结构 B:多部门结构 C:W型结构 D:产品部式结构 69:直线职能制组织结构比直线制组织结构和职能制组织结构更有优势,他扮演的是()的角色。(BCD)是决定领导有效性的主要因素。(ABCD)属于管理者所扮演的决策角色。法约尔)提出来的。我们有理由相信,属于(AB)。(X) 21:企业是企业文化的核心层,这是由于目标不同导致的沟通障碍(√) 104:情绪异常影响人们的有效沟通,预算可以划分为不同的类别,目标数量要适中。

  (X) 3:管理是一种有意识、有组织的群体活动,单位变动成本为100元;C:在其能力范围内,180:(工作质量)控制是指企业为和提高产品质量,A:预测 B:决策 C:函询 D:反馈 62:许多学者认为组织结构特征可以描述为复杂性,包括两个基本点,A:单位成本 B:固定成本 C:平均成本 D:可变成本 117:成本控制的过程包括(ABCD)。狭义的计划工作主要是指(制订计划)。许多中小型组织大量采用的正式计划(√) 26:只有组织的高层管理人员才有资格编制计划(X) 27:以效率为出发点制订计划,将许多关键活动结合起来。(√) 93:高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象(√) 94:目标管理是职工参与管理的一种很好的形式(√) 95:沟通过程中有了反馈,21:亨利。(长期目标)应保持一定的稳定性。用决策树法选出的最优方案是(A)方案。据此,比如(矩阵制结构)。需要具备一定的条件。

  企业在追求利润最大化的过程中,因此,战略性计划是由(高层管理者)负责制订的。173:管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的,若最大值系数为0.7,A:因事择人 B:人事动态平衡 C:量才使用 D:程序化、规范化 74:确定主管人员的需要量应该考虑以下因素(ABD) A:组织现有的规模和岗位 B:管理人员的流动率 C:组织发展的需要 D:组织发展的需要 75:管理人员的内部提升机制具有一定的优势,91:决策的第一步是(识别问题) 92:具有极大的偶然性和随机性,社会化大生产)。市场状态 损益值 概率 方案 畅销 较好 一般 滞销 0.4 0.2 0.3 0.2 甲 110 80 50 0 乙 90 60 40 20 丙 70 50 30 10 那么,目标差异,去处理其他问题?

  主要的纠偏措施有(ABCD) A:改进工作方法 B:改进组织工作和领导工作 C:调整或修正原有计划 D:调整或修正原有标准 111:为了对组织工作进行有效的控制,9型)领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心,既要目标的科学性又要其可行性。(顾客之上)的企业目标日益普及。而(控制)始终是一次管理循环过程的终点,第二次世界大战以后,因此,提高市场占有率,由于各种内外因素的,如用于徇管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准。

  构成该网络图的三个要素是:(事件,哥顿法)。那么,则不需要停止沟通。及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标属于(实物标准)。11. 按照沟通方式不同。

  A:要给员工提供适当的工资和安全保障 B:要改善员工的工作和条件 C:对员工的监督要能为他们所接受 D:员工的工作得到认可和常识 90:麦克利兰的成就需要激励理论认为,组织结构的设计应采用(机械式结构)。106. 组织冲突产生的基本原因有(组织中个体自以为是的态度,A:销售额 B:耗电量 C:成本总额 D:工资总额 109:用于衡量工作绩效的各种信息应满足(ABC)等方面的要求。可口可乐公司采用的是(密集型发展战略)。A:生产系统 B:产品的核心技术 C:顾客基础 D:销售渠道 53:新希望集团从生产饲料起家,可以将其划分为(ACD) A:确定型决策 B:程序化决策 C:风险型决策 D:不确定型决策 60:定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,改智模式。

  109. 组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。比如(ABCD) A:目标制定较为困难 B:目标制定与分解费时、费力 C:受职工素质的影响较大 D:目标的考核与惩难以完全一致 36:目标分解过程中应注意(ABCD) A:目标体系要有严密的逻辑关系 B:鼓励员工积极参与目标分解 C:要突出重点目标 D:目标分解后要进行严格的审批 37:根据拉。各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示,71:企业目标的内容和重点是随着、企业经营思想、自身优势的变化而变化的,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(实物标准)。A:发展 B:目标 C:策略 D:政策 24:计划工作的起点是机会分析,分工与协作原则,47:综合计划与专项计划之间是(整体与局部)的关系。到(需要)得到满足为止的连锁反应。87. 为了执行和实施战略目标而做出的决策,艺术)。可将预测(CD)。他的代表作是(《科学管理理论》)。组织就可以采用刚性的、的机械式组织结构,A:完成计划任务的有力 B:现实组织目标的有力 C:组织创新的推动力 D:及时解决问题、提高组织效率的重要手段 105:按照控制对象的范围,68:目标建立过程中要注意目标数量要适中。(X) 5:控制的裨就是使实践符合于计划,这就是组织结构设计的(责对等)原则。A:企业家角色 B:干扰应对者角色 C:资源分配者角色 D:谈判者角色 6:管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,但缺乏足够的技能的情况下。

  现代管理学提倡(参与制目标设定法)。因此沟通快;据美国一家公司估计,比如(BCD) A:高学历者的比例 B:高利润 C:提高市场占有率 D:提高员工福利待遇 26:以下几项中,是企业计划的重要内容,108:某企业生产某种产品,企业经理的任务就是要创造一个整体,(高层管理者)的选聘多采用外源渠道。干扰应对角色,48:为实现组织目标而采取的一毓措施、手段或手巧就是(策略)。线长,是唯一能激励人的力量(X) 91:表彰和励能起到激励的作用,马斯洛提出来的一种激励理论,20:法约尔提出的管理五项职能或要素是(计划、组织、指挥、协调和控制)。这就是战略管理的(全局性)特征。110:组织结构设计必须与(组织目标)相匹配。

  正确的排序为:(公司层战略,组织结构设计更加合理,属于(非程序化决策)。强调的是( 管理的实践性 )。要把目标在(5个)以内。45. 决策的第一步是(识别问题)。A:控制点 B:工作群体 C:经验 D:知觉能力 84:领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,这就是人员配备的(因事择人)原则。这就是企业目标的(变动性)。刚性原则 D:及时性、经济性原则 112:人员控制系统的构成包括(ABCD)。在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,127:领导的实质在于影响。他提出:工作目标()=决策的质量×激发人们履行决策的动机。物质文化)三个部分组成。基层管理人员)。组织的管理没有绝对正确的方法。

  单位变动成本为30元。这就形成了正式组织。89. 需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。能按已的程序、处理方法和标准进行的简单化决策,(1,两种方法一正一反,181:进行质量控制,53. 梅奥的人际关系学说的基本内容包括(人是社会人而不是经济人,沟通可以划分为(口头沟通和书面沟通,当该新产品的产量达到20万件时,61:通过对目标变迁的分析,协调不够)。176:组织控制系统首先是(人员控制系统)。技术?

  因此,其中,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。社会文化)。149:沟通的深层次目的是(激励或影响人的行为)。下属的特质决定了他对因素及领导风格的评价。可以将其分为(BCD) A:职能性决策 B:业务性决策 C:战略性决策 D:战术性决策 58:由基层管理人员负责制定,提高员工的执行能力和控制能力 114:人员控制方法包括(ABCD)。属于组织障碍的有(ABCD)。9型)又称俱乐部式领导。

  管理的对象就是组织的各种资源。即(前馈控制)。一般地,以增强其责任感。会因无法完成任务而使员工信心(X) 53:目标管理思想诞生于美国,被称为(案例教学)。23. 对供应商的评价,

  (要给职工提供适当的工资和安全保障,提出了应变市场变化的新方法,如果该产品现在的产销量为25000件,提出了应变市场变化的新方法,有效的监督与控制)。一般而言,95:通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(AB)。2:(组织资源和组织活动)属于管理的对象!

  固定成本为15万元,管理者可以召集冲突的双方,56:管理学家彼得。但由于沟通渠道太多,其余80%来自技术的进步,组织目标可以分为以下类型:(主要目标。

  12. 按照控制对象的范围,A:每个人都有合适的岗位 B:每个职位都符合员工发展的需要 C:每个岗位需要什么人 D:符合组织的长远发展 73:合理地进行人员配备工作必须遵循(ABCD)原则。(协同能力)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。193:评价企业运营能力的财务指标不包括(资产负债率)。可以将控制分为(全面控制,71. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,(√) 82:领导效率的高低取决于领导者个体素质的高低(X) 83:一个组织的领导班子,(X) 105:管理者利用自己手中的职权,那么,需要激发的冲突是(建设性冲突)。降低成本 118:根本不同的分类标准。

  下列说法准确的是(ABCD) A:战略计划的内容具有纲领性 B:战略计划的对象是组织全局 C:战略计划的任务是设立目标 D:战略计划的风险性较高 21:计划按照其所涉及时间跨度的不同可以分为(ABC) A:长期计划 B:中期计划 C:短期计划 D:近期计划 22:用数字形式表示的计划是预算,每种方案都面临畅销,“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准(X) 24:经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,25. 对某一特定社会中的所有组织都发生影响的因素就是宏观,A:它说明了组织的性质 B:它明确了组织所从事的事业 C:它了可量化的经济指标 D:它明确了组织应承担的社会责任 80:市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等具体实施战略属于(职能战略)。这就是确定目标的(现实性)原则。确定之后不能修改(X) 56:目标实施过程中,从( 生产流程 )上企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户?

  或者当管理者的处理方式对其它人无关紧要时使用(√) 106:在组织管理中,形成了各有特色的古典管理理论,许多企业实行了目标管理以后,(亚当。110. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是(公司层战略)。可靠性,111:矩阵式组织属于(有机式)组织结构。圣洁教授认为,强有力的领导控制与积极的控制相结合是实现目标动态控制的关键(√) 55:目标的制定具有严肃性,它分为(宏观,就是(专项计划)。就需要有控制职能,产业)。就是(关联多元化)的发展战略。把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性,赞赏!

  就需要订出目标来(√) 41:目标管理强调的是以为目标的管理(√) 42:R。有三种设计方案可供选择,(企业家角色,它由(目标、部门和关系)三个基本要素构成。17:泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率) 18:被称为“组织理论之父”的管理学家是(马克斯。21. 定性决策方法是决策者根据所掌握的信息,77:战略管理的基础工作是(预测)。也称为高层战略(X) 64:只经营一种业务的小企业,120:组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。电子监测仪就是控制的()。从此建立学习型组织、进行五项成为管理理论与实践的热点。下列说法准确的是:(战略计划的内容具有纲领性,67:管理学家(R。62. 企业采用大批量生产,活动,组织规模)等。各种方案在各种市场状态下的损益如下表所示。形成带有中国特色的目标管理制度。群体决策的效率较低(√) 72:运用德尔菲法进行决策时!

  97. 又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,145:根据强化理论,责对等原则,采用哪种理论和方法进行管理,以人为中心的两种管理思想统一起来,101:某企业拟开发新产品,184:平衡记分卡的核心思想以(战略组织)为出发点。从而实现全社会的公共利益最大化。如果沟通的对象情绪不稳定,归于不稳定因素可以降低工作的积极性。德鲁克)。91. 一般来说,要把目标在(5个)以内。

  属于(程序化决策)。136:激励过程就是一个由(需要)开始,157:不属于克服沟通障碍的组织行动有(使用反馈技巧)。德鲁克认为,产生感情,比如(ABCD) A:调动组织内部的工作积极性 B:吸引外部人才 C:选聘工作的准确性 D:被聘者可以迅速展开工作 76:对管理人员的贡献考评包括(CD) A:心理素质考评 B:业务能力考评 C:达标绩效评价 D:管理绩效评价 77:领导者基于职位的在其构成中居主导地位,178:基层管理者常用的控制方法是(直接监督或巡查)。下列选项中,高层管理人员主要从事例外的、非程序性和重大的程序性控制活动,是企业计划的重要内容,115:小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构,原因是他们的行为模式()不同。就会产生挫折感,在这里,它体现在企业经营哲学、旨、方针、目标等方面。68. 下列选项,较好、一般和滞销四种状态,控制就是要计划的实现。

  A:市场预测 C:财务预测 C:定性预测 D:定量预测 30:按照预测应用范围的不同,就要使·家校沟通的策略及技巧教学反思汇报教学研究教育专区-家校沟通的.pdf即(企业流程再造)。不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的(√) 10:管理者扮演干扰角色就是要协调好组织与外部因素的关系(X) 11:人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力,双方在沟通时就容易出现争执,且容易发生信息的过滤、和失真的沟通模式是(链式沟通)。产品单位售价为120元,主要表现在以下方面(ABD) A:计划和控制工作是不可分的 B:计划的确定总是在其他管理职能之前 C:计划工作是一成不变的 D:计划工作始终贯穿于组织,A:成本领先战略 B:多元化战略 C:差异化战略 D:集中化战略 55:群体决策与个人决策相比较而言,实行“效益至上”(X) 50:麦格雷戈在德鲁克的目标管理概念的基础上,它又分为(AB) A:宏观 B:产业 C:物质 D:文化 10:古典管理理论的代表人物主要有(BCD) A:塞缪尔。预测时间越短,单位可变成本为80元,23:古典管理理论对认为人是(经济人)。171:某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”。

  则用保守法选取的最优方案为(甲)。教材中介绍的方法是(盈亏平衡点法)。约束力强,(感情式沟通)具有润滑剂的作用。是对管理滨重要贡献(X) 49:目标管理强调,会产生挫折感,27:管理科学学派中所运用的科学技术方法。

  战略计划的任务是设计目标,94:决策的终点是(实现决策目标) 95:属于确定型决策方法的模型很多,许多企业实行了目标管理以后,则产品为(700)台。54. 每一层级的管理者都参与组织计划的制定,52:定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经验,法约尔是古典管理理论在法国的杰出代表,

  形成了自己的管理风格。70:企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。7. 1990年,控制的实质就是使(实践活动符合于计划) 11:就管理的职能而言,通过开会等方式,它们是(ACD)。35:(彼得。

  这是(成就需要)理论的观点。要改善他们的工作和安全保障,通过对事物运动规律的分析进行决策的方法,计划应是指导性的,58:目标管理是一个全面的(管理系统),如财务决策、销售计划决策等,人们相互之间必然发生联系?

  89:某企业试图改变其经营方向,A:制定控制标准,行为科学家提出了“社会人”的观点(√) 20:梅奥认为,激励的水平就越(高)。170:不能以实物又不能以货币来徇的标准,这种引起沟通组织障碍的原因是(地位差异)!

  无先例可循的决策,取得规模经济效益)。在每一个领域中,需要高度,141:赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健)不能直接起到激励的作用,需要设计有机式的组织结构,(组织资源和组织目标)属于管理的对象。计划应是指导性的,自然消退)。其履行的管理职能也是不同的(X) 9:对于同一管理职能,反馈体现了沟通的(双向性)特征。84:战略只是了发展方向、目标和基本措施,通过计划促使管理者展望未来,118:根据每个人的能力大小安排合适的岗位。而市场部门想要尽快地把产品推向市场,38:计划工作的前提是(预测)。24. 对管理人员的贡献考评包括(达标绩效评价,后来又进入了房地产、旅游等行业。

  如(ABD)。19. 当一个人的需要得不到满足,形成了带有中国特色的目标管理制度。单位可变成本为30元,是一种概括性和指导性的?

  A:特殊性变革 B:适应性变革 C:创新性变革 D:激进性变革 71:从组织需要的角度为其配备适当的人,以此全面培养管理人员的能力,这四方面的因素可以按三方面来划分(ABC) A:内部原因和外部原因 B:稳定性 C:可控性 D:激励程度 93:强化理论中的强化类型有(ABCD) A:积极强化 B:消极强化 C:惩罚 D:自然消退 94:工作丰富化试图使工作具有更高的挑战性和成就感,必须(编制具体的行动计划)以明确每一阶段的任务。在大多数情况下,在原始社会是不存在管理的。需要考虑的问题有(BCD) A:该产业在产业结构中的地位 B:该产业是否具有吸引力 C:该产业是否拥有优势资源 D:该产业的盈利能力 46:一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,57:目标的确定要建立在对企业内外进行充分分析的基础上,87:海尔集团原来以生产冰箱为主。

  33. 工作丰富化的重点是(一般专业人员)。彼得。26:系统管理学派认为,在法国表现为法约尔的行政管理理论(X) 17:韦伯是古典管理理论的代表人物,43. 计划评审技术的关键是绘制PERT网络,麦克利兰的研究,111.制定战略的重要目的就是(赢得竞争优势、战胜竞争对手、赢得市场和顾客) 二、判断题(括号内是改正) 1. R.利克特从行为科学的角度研究目标管理,A:安全 B: C:社交 D:成就 91:期望理式中的三个要素是(ACD) A:激励水平的高低 B: C:期望值 D:效价 92:归因理论认为,这就是确定企业目标的(权变性)原则。39:计划工作的核心环节是(决策)。也是企业追求。需要赶时间,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。斯密)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。A:有效性原则 B:分工与协作原则 C:责对等原则 D:分级管理原则 64:组织结构设计的弹性原则要做到(ABCD)。

  A:管理具有二重性 B管理具有科学性 C管理具有艺术性 D管理具有时效性 2:根据管理二重性的原理,美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现。40计划工作有广义和狭义之分,(√) 101:采用轮盘式沟通模式时,变即(事业部制结构)。要视组织的实际情况和所处的而定(√) 16:从19世纪末到20世纪初期,22. 对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是(市场预测)。

  计划为控制提供了标准和依据)。151:按照功能进行分类的沟通类型中,经济,96. 由基层管理人员负责制定,对作业系统的控制主要围绕(BCD)等问题展开。那么该产品的利润额是(-20)万元。韦伯 11:梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABC) A:人是“社会人”而不是“经济人” B:企业中存在着非正式组织 C:生产效率主要取决于工人的士气 D:科学管理方法可以提高效率 12:马克斯。不同的人对同一事物的看法不同,95. 用于衡量工作绩效的各种信息应满足(及时性,下列选项属于安全需要的有(BCD) A:生命的衣食住行 B:生活要得到基本保障 C:避免人身?

  下属因素主要是包括(ACD)。控制(采购)成本是降低经营成本的重要途径。影响领导成功的关键因素是领导者的个人魅力(X) 81:目标径理论认为,107:某公司生产某产品的固定成本为50万元,(9,经济适用性,对信息的了解)。(X) 89:成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的(√) 90:在物质激励中,目标管理思想得到广泛的应用,就需要对该产业的发展趋势进行(长期预测)。属于组织障碍的有(地位差异,降低偏差对组织效率产生的负面影响(√) 110:前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制(X) 111:一般来说,决策者用于选择战略方案的方法有多种,133:管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,还必须设定一套中短期的定性和定量的指标,影响预测准确性的因素有:(预测时间长短,提出了新的业绩评价方法。

  以此全面培养管理人员的能力,121:应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度,批语和惩罚不能起到激励的作用(X) 92:合理化是职工参与管理的一种形式,62:戴维斯等学者指出。提出下属人员应承担为企业设置短期目标的责任以及同其一起检查这些目标的责任(X) 51:强调短期目标容易产生企业的短期行为,与其所具有高成就需要的人数有关,即(CD)。有一定的关联性。122:考评管理人员的理解能力和组织执行要通过向(上级部门)获取信息。组织结构的设计应采用(机械式结构)。则用后悔值法选取的最优方案为(乙)。消耗定额为基础的目标成本。103. 战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,183:对于营利性组织来说,被誉为“一般管理理论之父”。可变成本)。123:考评管理人员的协作主要通过向(关系部门)获取信息。有能力的人?

  有三种设计方案可供选择,(企业长寿)是成功管理的直观标志,与其所具有的有高成就需要的人数有关,其代表作是《行政组织体系理论》。但是,同样时间内所表达的信息远远不能与书面沟通相比(X) 99:非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等,生产率的提高有20%得益于工人提出的,16. 从组织需要的角度为其配备适当的人,一般说来,依其需要来进行激励,能有关人员或部门按时、按量得到的信息,100. 在管理学中,75. 确定组织的旨应避免(狭窄,可将预测划分为(定性预测,(√) 59:目标设立过程中应注意目标期限要适中。

  如财务决策、销售计划决策等,它由(文化,职权层级和化。企业在发展过程中,这就是计划工作的(普遍性)。这些人应该是(BCD)。从而提高整个组织的运营效率(X) 98:口头沟通虽然比较精准,107. 组织结构设计的原则包括(有效性原则,这就要求控制应具有(全局观念)。在这些类型中,(速动比率)能更准确地反映企业的短期债务的能力。(ACD)属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。这就是人员配备的(量才使用)原则。,短期目标应保持一定的针对性(X) 37:企业目标为企业决策指明了方向。换位法。

  27. 立大学的研究者通过调查研究,92. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,最突出的就是。(9,其中,165:即时控制通常指的是(现场控制)。该书总结了过去几十年界成功企业的经验,2. 一个组织的成败,德鲁克提出,191:(投资收益率)反应企业资产创造利润的效率。最早将其应用到管理之中的企业,161:如图所示的正式沟通模式是(环式沟通) 162:能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是(控制)。142:根据佛鲁姆的期望理式,组织中个体差异的客观存在,目标要略低于企业当前的生产经营能力,取得了很好的效果,计划工作者需要做好以下工作(BD)。25:理想的行政组织体系理论是由马克斯。

  一般而言,目标设置可以与年度预算或主要项目的完成期限相一致(√) 60:战略的实质是谋求外部、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡(√) 61:通常,麦格雷戈)。但最早其应用于管理实在的国家是(日本)。寻找二者的最佳战略组合,73:目标管理理论的理论基础是(权变管理理论)。A:产品设计 B:产品质量 C:厂容厂貌 D:员工服饰 16:计划工作有广义和狭义之分,心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励,把目标控制在五个以内,职责的,我们有理由相信,进而使管理者了解企业的经营管理水平。寻找二者的最佳战略组合,169:在控制标准中,这种领导方式下的领导者对业绩关心少,134:根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论,A:鼓励下属人员参与管理,如选项(ACD) A:销售费用预算 B:零基预算 C:广告预算 D:成本预算 23:规划是指组织为实现它的(BCD)等而制订的综合性计划。德鲁克认为。

  柯。产品单位售价为45元,各种方案在各种市场状态下的损益值如下:单位:万元。德鲁克)。二、多项选择题: 1:管理作为一种特殊的实践活动,职工主要参与目标的设立,53:当预测者能够得到足够的准确数据资料时,人们在生理需要得到满足以后,A: B:励 C:组织 D:处罚 78:领导活动是一个包含多种因素的活动过程,防患于未然,组织中个体利己动机的存在)。进行决策的方法。93:决策的前提是(确定决策目标)。而是靠内部动机激励(√) 79:高层领导者更应该了解相关的专业知识(X) 80:菲德勒认为,41. 赫茨伯格提出的双因素理论认为(保健因素)不能直接起到激励的作用,51:若企业要改变经营方向、进入新的产业领域,产品的核心技术,64:企业目标具有变动性,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度(X) 102:非正式沟通未经管理层批准。

  包括下列内容(ABCD) A:外部分析 B:内部因素分析 C:自身能力分析 D:对手能力分析 25:任何组织的经营目标都是多元化的,103:某企业拟开发新产品,即( 企业流程再造 )。46:基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划,通过市场中“看不见的手”的引导,或者说从事专业化经营的大型企业,需要进行(长期预测)。177:人员控制系统的控制对象是(员工的行为)。销售渠道)等方面,资源分配者角色,主要包括(ABD)。146:成就需要理论主要用于对(管理人员)的激励。掌握良好的(概念技能)是最为重要的。这就是(SWOT分析)。70. 企业目标具有变动性,81:战略管理是组织(高层管理者)最重要的职责。信息的准确度)等。

  84. 通过对目标变迁的分析,(次要目标)是贡献给企业本身的目标,常用于招聘(高层管理者)。企业的长期目标应保持一定的稳定性,D:采取措施以确保下属能够看到自己为工作的组织所作的贡献。期限适中)。69. 下列选项中,应采用的领导风格是(高工作-高关系)。是控制的最高境界,日常管理决策)。产品单位售价为80元,78:组织战略所确定的战略目标和发展方向,17. 单位产品的总成本一般由两部分构成:(固定成本,63:企业目标可以分为多种类型。15. 处理冲突策略中最有效的方法是(解决问题)。首先应掌握(全面质量管理方法)。52. 领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,114:企业采用大批量生产,让下属清晰地知道自己的工作方向和目标。

  这些因素有(ABCD) A:领导者 B:作用对象 C:被领导者 D:客观 79:立大学的研究者通过调查研究,利克特从行为科学的角度研究目标管理,有一定的关联性 37. 关于战略远景的描述,”或者“我还以为是这样!69:目标管理思想诞生于美国,这种解决冲突的方法是(协调解决)。同时计划期限也应该(更短)。德鲁克指出,最大量的啬其同类工作的数量。而并不与链条两端的人员直接进行。所以说它是定量决策(X) 73:头脑风暴法与质疑头脑风暴法,55:企业目标并不是一成不变的,属于(业务性决策。

  168:某企业将企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,8. 1993年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系,A:事件 B:结构 C:活动 D:关键线:组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质(ABD) A:多重性 B:层次性 C:单一性 D:变动性 33:目标是组织制订计划的基础,正规化,具有其独特的性质,也是衡量企业实际绩效的标准(√) 38:著名管理学家彼得。【答案】× 2. 彼得。128:关于领导者与管理者的来源,57. 某企业拟开发新产品,也是一个饮食顾客、供应商、竞争者、等要素在内的系统。

  下列说法准确的是(ABD) A:群体决策中责任模糊 B:群体决策方案更容易被接受 C:群体决策效率高 D:群体决策比个人决策的精确性强 56:为了执行和实施战略目标而作出的决策,它们是(ABCD) A:情感能力 B:行为能力 C:意志能力 D:认知能力 83:目标径理论提出了影响领导行为的因素:因素和下属因素,惩罚,这样的标准不符合控制标准的(可检验性)要求。A:诊断冲突 B:分析冲突 C:支持冲突 D:干预冲突 103:企业中应当承提控制职责的人员包括(ACD) A:企业高层管理人员 B:上级单位管理人员 C:企业中层管理人员 D:企业基层管理人员 104:控制的作用有(ABCD)。A:工具式沟通和感情式沟通 B:口头沟通和书面沟通 C:非语言方式沟通和电子媒介沟通 D:正式沟通和非正式沟通 98:按照组织系统划分,企业经过一定努力能够实现。形成一种行为准则或惯例,层次性,预测方法,则该产品的盈亏平衡点是(125台)。防患于未然。

  100:某企业拟开新产品,42:每一层级的管理都参与组织计划的制订,效价越高,单位可变成本为1000元,150:当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时,让双方开诚布公地交流,如(有机式结构)。于自然属性相联系的是(生产力,则该产品盈亏平衡点的产量是(125)台。67. 下列沟通障碍中,纽曼 B:弗雷德里克。137:人们在通往目标的道上所遇到的障碍是(挫折)。关键线. 经常重复发生,119:以职位的空缺和实际工作的需要为出发点,其整体功能必然强大(X) 84:在一个领导班子里,构成领导者非性影响力的因素包括(品德、学识、能力、情感)。企业中存在着非正式组织。

  由此可以将组织结构形式分为(AB) A:机械式组织 B:有机式组织 C:式组织 D:分权式组织 63:组织结构设计的原则包括(ABCD)。74:在完全竞争的市场下,A:利润 B:质量 C:成本 D:采购 116:单位产品的总成本一般由两部分构成(BD)。这就是战略管理的(全局面性)特征。在共同的工作过程中,59:(有利于企业组织机构的)体现了目标管理的优越性。86. 外部是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,由于管理者是沟通的主体,采用(定量预测)是可取的方法。企业的性质本身需要多重目标。(销售额。

  组织规模越大,104. 战略计划与作业计划相比较,制度文化,132:管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,如果管理者真正了解了员工的需要,战略计划的对象是组织全局,管理简单方便,A:生产力 B:生产关系 C:社会化大生产 D: 3:关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,产品单位售价为45元,其总成本为(1100)万元。是企业文化的核心和灵魂)。其成本善为:甲方案固定成本为5000元,9组织是管理的基本职能之一,93. 依据控制措施作用的(环节)不同,单位可变成本为40元。

  强调的是(管理的实践性)。90. 需要层次理论中,非语言沟通之所以受到重视,153:按照组织的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(正式沟通)。在下属虽然有积极性,有利于激发和调动员工的积极性,预测误差也越小,组织总的行动纲领。要强调中长期目标(X) 52:在目标设立过程中,德鲁克认为,A:组织的部门机构 B:职责的 C:利润的高低 D:职位的安排 66:如果外部是稳定的,如一个新产品的营销组合方案决策,二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。瞀可以划分为不同的类别,它由(ACD)三个部份组成。计划就是控制的标准。

  108. 组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质:(多重性,以职位对人员的实际要求为标准,年老时有所依靠)。这些人应该是(有知识的人,用冒险法选取的最优方案为(丙)。海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,认为人是( 经济人 )。18. 当外部具有很高的不确定时,成本。

  比如(BCD) A:网络型结构 B:直线职能制结构 C:职能制结构 D:直线:影响组织结构设计的因素有很多个,组织的静态方面含义就是(组织结构)。188:采购是有成本的,28. 根据不同的分类标准,33:企业流程再造的目的是提高企业竞争力,79:关于战略远景的描述,构成领导者非性影响力的因素包括这样几个方面(品德、学识、能力、情感)。使其更好地实现企业的旨,该书总结了过去几十年界成功企业的经验,65:有些组织目标不是一成不变的,49. 领导的实质在于影响。28:经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题,起主导和关键作用的是( 培养并利用了自己独特的企业文化 )。这是(成就需要)理论的观点。并在实践中与计划管理、管理、经济责任制等管理制度相结合,13:对于基层者接待来说,9. M型结构又称为多部门结构,81. 首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(彼得。A确定组织的目标 B:确定具体评价指标 C:确定计划的前提条件 D:确定指标的权重 28:影响预测准确性的因素主要有(ABCD) A预测时间长短 B:预测方法 C:预测人员的知识技能 D:信息的准确度 29:按预测属性的不同,即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、实现的需要。

  管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,182:质量小组一般有(6~12)人组成。外部前提条件多为组织不可控制的因素(√) 33:一般而言,A:按任务和目标需要设立岗位 B:定期更换管理人员 C:实行职工一专多能 D:多种用工制度 65:现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性,6. (头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。117:M型结构又称为多部门结构,对有关事物远期的变化趋势进行描述,应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标(√) 40:在目标的内容方面,”。管理者在组织中扮演十种角色,还认为企业应当担负起对社会的责任。这是(前馈控制)!

  99. 在管理的各项职能中,提出了三种可能供选择的一般性竞争战略,8在管理的各项职能中,对合理组织业务活动等方面进行的决策,(顾客至上)的企业目标日益普及。

  在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,单位变动成本为60元;诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,空泛)。192:当存货周转缓慢和难以出售时,收入预算和支出预算,管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突,策略性决策)。总预算和部门预算)。圣吉教授认为,若运用得当?

  32:企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的文化和物质文化就是(企业文化)。16:从19世纪末到20世纪初,鼓励人们之间相互交往 B:放心大胆地任用下属,分工非常细密,也就是说(ABD)要随的变化而变动。60. 目标建立过程中应该(尽可能量化企业目标,对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。75:传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的,4管理的职能分为一般职能和(具体职能) 5:“管理就是决策”是(西蒙)的观点。期望值越大,这些角色被分为(ACD)。选拨、录用各类人员。

  表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息(X) 96:人们常常会说“那不是我的意思!注重专业化管理)。组织目标可以分为以下类型(ACD) A:主要目标 B:综合目标 C:并行目标 D:次要目标 38:目标管理注重结果,来源于(军队)。(√) 58:定量目标比定性目标更易衡量。66:在德鲁克目标管理概念的基础上,感情式沟通能够有效地降低管理的模糊性,管理绩效评价)。有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上。可以起到互补作用(√) 74:组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性(X) 75:事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式(√) 76:高科技和适宜的外部是网络型组织结构的基础条件(√) 77:组织发展是管理层的事,(ABC)体现的是保健因素。它(ABC)。

  可以将预测分为(ABCD) A:宏观经济预测 B:部门经济预测 C:地区经济预测 D:企业经济预测 31:计划评审技术的关键是绘制PERT网络,被称为(无形标准)。利克特)从行为科学的角度研究目标管理,信息层层传递,167:在黄金首饰加工企业,千万不能激发冲突(X) 107:控制就是为了确保既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称(√) 108:控制工作只是高层主管人员和中层主管人员的职责(X) 109:对于当前管理过程而言。

  166:管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用,34. 沟通的深层次目的是(激励或影响人的行为)。以提高领导班子的整体领导能力(X) 85:根据戴维。A:工具式沟通 B:感情式沟通 C:正式沟通 D:非正式沟通 99:下列沟通障碍中,法律,26. 对于高层管理者来说,韦伯) 19:泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,组织的旨教师空泛而笼统的(X) 62:目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标(X) 63:公司层战略是企业总体的、最高层次的战略?

  140:(需要层次理论)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,是贡献给企业顾客的目标。不预览、不比对内容而直接下载产生的问题本站不予受理。就会产生很大的激励作用(√) 87:期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的(X) 88:根据归因理论,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。局部控制)等类型。76. 人们常说管理是一门艺术,这种决策属于(战略性决策)。企业目标唯一有效的定义就是(创造顾客)!

  130:领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(自身影响力) 131:管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,则用折衷法选取的最优方案为(丙) 102:某企业拟开发新产品,组织的静态方面含义就是(组织结构)。应根据外部的变化及时调整与修正,企业在追求自身利益最大化的同时,A:系统思考 B:改智模式 C:超越 D:建立共同愿景 15:物质文化是企业文化外在形象的具体体现,(控制)职能能够目标及为此而制订的计划得以实现。企业为其制定的本年度的销售额指标为1600万,消极防范的措施)。39. 管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,全面性)等方面的要求。原因是他们的行为模式不同(X) 23:“正式组织”与“非正式组织”的区别在于;即(职务轮换)。生产效率主要取决于工人的士气)。法约尔 D:马克斯。就是追求较高的经济利益(X) 28:一般而言,【答案】× 4. 表彰和励能起到激励作用,A:全面控制 B:局部控制 C:官僚控制 D:文化控制 106:有效的现场控制,处罚)?

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